코로나 예방과 관런하여 스카이라인루지는 보건복지부에서 권고하는

예방사항을 준수하고 있습니다

온라인티켓구매

  • 티켓구매가이드 및 탑승규정안내

    티켓안내

    • 구매하시는 티켓은 스카이라이드와 루지이용요금이 모두 포함되어 있습니다.
    • 티켓사용유효기간은 구매일로부터 90일입니다.
    • 구매하신 티켓은 90일 이내에 하루동안 해당탑승횟수만큼만 사용하실 수 있습니다. 

    신장규정 및 동반탑승 관련 안내

    • 신장 110cm 이상의 어린이는 단독탑승이 가능하며 성인과 같은 요금이 적용됩니다.
    • 단 신장이 110cm가 넘더라도 현장에서 운영요원의 판단에 따라 단독탑승이 불가능할 수 있으므로 신중한 구매부탁드립니다.
    • 신장 85cm-110cm 사이의 어린이는 단독탑승이 불가능하며 반드시 성인 보호자와 동반 탑승하여야 합니다.
    • 85cm-110cm 사이의 동반탑승 어린이의 경우 현장내 온라인티켓전용 담당창구에서 동반권을 추가 구매하실 수 있습니다.
  • 환불정책

    • 구매일로부터 7일 이내 환불 가능합니다(단, 사용전 티켓에 한함).
    • 사용된 티켓은 환불 불가합니다.
    • 부분환불 불가합니다.
    • 프로모션 및 할인구매 티켓은 환불 불가합니다.
  • 취소/환불 문의처

    • 취소/환불의 경우 고객센터와 현장에서 가능하며.
    • 운영시간내 접수된 건에 한해서만 처리 가능합니다.
      • 주중 10:00-19:00.
      • 토/일/공휴일 10:00-19:00.
    • 1:1문의로 취소/환불 접수 시 고객센터 운영시간 기준으로 적용.
    • 주말제외 영업일 기준 약 14일 소요될 수 있습니다.
    • 상품변경은 현장에서만 가능합니다.
  • 개인정보

    • 고객님의 연락처 정보는 구매확인 및 영수증과 같은 서비스 관련 이메일에 사용된다는 점을 알아주시기 바랍니다. 연락처 정보는 고객님의 루지 방문 후 서비스 향상을 위한 간단한 설문조사를 보내는데 사용될 수 있습니다. 당사는 고객님의 개인정보를 홍보와 관련하여 연락을 취하기 위한 수단으로 사용하지 않을 것입니다.  개인정보는 당사의 개인정보 보호정책에 따라 처리됩니다. – 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.