2019년 12월 3일과 4일은 연간정기점검 관계로 휴장하오니 참고하셔서 방문에 차질이 없으시길 바라겠습니다.

가족권

PC와 모바일환경에서 모두 구매가능하시며 티켓구매 완료시 구매확인 이메일의 QR 코드가 담긴 첨부파일을 티켓으로 바로 사용하시면 됩니다.

온라인 티켓의 경우 환불절차가 복잡하고 당일 구매된 티켓에 대한 환불과 티켓변경은 불가능 하오니 신중한 구매를 부탁드립니다.

환불 정책과 규정에 대해서는 여기를 클릭하여 반드시 확인해 주세요.


가족구성원 수를 선택하신 후 탑승할 횟수를 선택해 주세요.
가족구성원의 기준은 동반탑승을 하는 자녀를 제외한 인원입니다.

예) 어른 2 + 어린이1(14세 미만, 신장150cm)+ 어린이1(14세 미만, 신장110cm미만)의 경우 가족3인을 구매하신 후, 현장에서 동반탑승권 구매


  • 티켓구매가이드 및 탑승규정안내

    티켓안내

    • 구매하시는 티켓은 스카이라이드와 루지이용요금이 모두 포함되어 있습니다.
    • 티켓사용유효기간은 구매일로부터 90일입니다.
    • 구매하신 티켓은 90일 이내에 하루동안 해당탑승횟수만큼만 사용하실 수 있습니다. 

    신장규정 및 동반탑승 관련 안내

    • 신장 110cm 이상의 어린이는 단독탑승이 가능하며 성인과 같은 요금이 적용됩니다.
    • 단 신장이 110cm가 넘더라도 현장에서 운영요원의 판단에 따라 단독탑승이 불가능할 수 있으므로 신중한 구매부탁드립니다.
    • 신장 85cm-110cm 사이의 어린이는 단독탑승이 불가능하며 반드시 성인 보호자와 동반 탑승하여야 합니다.
    • 85cm-110cm 사이의 동반탑승 어린이의 경우 현장내 온라인티켓전용 담당창구에서 동반권을 추가 구매하실 수 있습니다.
  • 환불정책

    • 구매일로부터 7일 이내 환불 가능합니다(단, 사용전 티켓에 한함).
    • 사용된 티켓은 환불 불가합니다.
    • 부분환불 불가합니다.
    • 프로모션 및 할인구매 티켓은 환불 불가합니다.
  • 취소/환불 문의처

    • 취소/환불의 경우 고객센터와 현장에서 가능하며.
    • 운영시간내 접수된 건에 한해서만 처리 가능합니다.
      • 주중 09:00-18:00.
      • 토/일/공휴일 10:00-17:00.
    • 1:1문의로 취소/환불 접수 시 고객센터 운영시간 기준으로 적용.
    • ✔ 티켓 사용유무를 체크해야 하므로, 취소 요청 시.
    • 주말제외 영업일 기준 약 14일 소요될 수 있습니다.
    • 상품변경은 현장에서만 가능합니다.
  • 개인정보

    • 고객님의 연락처 정보는 구매확인 및 영수증과 같은 서비스 관련 이메일에 사용된다는 점을 알아주시기 바랍니다. 연락처 정보는 고객님의 루지 방문 후 서비스 향상을 위한 간단한 설문조사를 보내는데 사용될 수 있습니다. 당사는 고객님의 개인정보를 홍보와 관련하여 연락을 취하기 위한 수단으로 사용하지 않을 것입니다.  개인정보는 당사의 개인정보 보호정책에 따라 처리됩니다. – 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.